Service

Service d’assistance technique (SAT)

KEYTER complète ses activités de fabrication en offrant un service d’assistance technique (SAT) avec une vaste expérience et hautement qualifié pour soutenir le client dans l’installation. 

Le réseau de service d’assistance technique de KEYTER se concentre sur l’assistance technique au client dans le démarrage et la supervision de l’équipement, dans la résolution d’incidents éventuels, pendant la période de garantie et après la garantie, et dans tout autre besoin de nos clients qui nécessite un support technique.

KEYTER, à travers le Service d’Assistance Technique, il est responsable de la mise en marche de l’équipement et fournit toute l’assistance technique nécessaire dans le respect des réglementations environnementales, assurant une qualité et une efficacité maximale dans le fonctionnement de l’équipement tout au long de son cycle de vie. La date de début est déterminée avec le client lors de la commande. Après la mise en place de la start-up, nous fournissons au client un rapport technique détaillé des actions réalisées.

Service de pièces de rechange

La politique stratégique de KEYTER détermine que le client est le centre de nos opérations et nous aspirons à être leur premier choix.

Nous concevons le Spare Service comme un service de valeur ajoutée pour le client et non comme une business unit. Nous nous concentrons sur la création de valeur, la facilitation et la rationalisation de la gestion avec une attention personnalisée et un niveau de prix équitable et non abusif. Nous disposons d’un stock permanent de pièces vérifiées, originales, de qualité et garanties.

Bureau technique –  Ingénierie de l´adaptation

Comptez sur le support technique KEYTER pour le développement de votre projet, l’installation et l’exploitation de l’équipement. Nous mettons à votre disposition toutes informations dont vous avez besoin pour votre entreprise.

Formulaire de contact au Service d’assistance technique (SAT) et aux pièces de rechange




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