Servicio

Servicio de Asistencia Técnica (SAT)

KEYTER complementa sus actividades de fabricación ofreciendo un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) con amplia experiencia y altamente cualificado para dar soporte al cliente en la instalación.

La red de Servicio de Asistencia Técnica de KEYTER se enfoca en dar soporte técnico al cliente en la puesta en marcha y supervisión de los equipos, en la resolución de eventuales incidencias, tanto en el periodo de garantía como post-garantía, y en cualquier otra necesidad de nuestros clientes que requiera apoyo técnico.

KEYTER, a través del Servicio de Asistencia Técnica, se responsabiliza de la puesta en marcha de los equipos y proporciona toda la asistencia técnica necesaria en el cumplimiento de normativa medioambiental, proporcionando la máxima calidad y eficiencia en el funcionamiento de los equipos a lo largo de su ciclo de vida. La fecha de puesta en marcha se determina con el cliente al formalizar el pedido. Tras la ejecución de la puesta en marcha, facilitamos al cliente un informe técnico detallado de las acciones realizadas.

Servicio de repuestos

La política estratégica de KEYTER determina que el cliente es el centro de nuestras operaciones y aspiramos a ser su primera opción.

Concebimos el Servicio de Repuesto como un servicio de valor añadido al cliente y no como una unidad de negocio. Nos centramos por tanto en aportar valor, facilitando y agilizando la gestión con una atención personalizada y un nivel de precio justo y no abusivo. Contamos con un stock permanente de recambios verificados, originales, de calidad y con garantía.

Oficina técnica – Ingienería de adaptación

Cuente con el Soporte Técnico de KEYTER para el desarrollo de su proyecto, instalación y funcionamiento del equipo. Ponemos a su disposición nuestro Departamento Técnico para dar soporte y desarrollar soluciones a medida para su proyecto.

Formulario de contacto al Servicio de Asistencia Técnica (SAT) y Repuestos




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